Preguntas Frecuentes

¿Los equipos son nuevos y originales?

Sí. Todos nuestros equipos son 100% nuevos, originales y sellados, con 1 año de garantía contra defectos de fabricación. Somos distribuidor autorizado Telcel.

¿Cuánto tarda el envío?

Los pedidos se procesan el mismo día o al día hábil siguiente. El tiempo de entrega varía según tu ubicación; te compartimos un número de guía para que rastrees tu paquete en todo momento. También puedes recoger tu pedido en cualquiera de nuestras sucursales.

¿Cómo funciona la garantía?

Todos los equipos cuentan con 1 año de garantía contra defectos de fabricación y los accesorios con 3 meses. Todo producto es revisado y validado por nuestro Servicio Técnico. Consulta los detalles y condiciones en nuestra página de Políticas de Garantía.

¿Qué formas de pago aceptan?

Aceptamos tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, Mercado Pago (incluye pago en efectivo en OXXO y 7-Eleven), Apple Pay, Google Pay y Shop Pay, a través del checkout seguro de Shopify con certificación PCI DSS nivel 1. Tu información bancaria nunca pasa por nuestras manos.